г. Москва, РФ
11 февраля 2024 года

Индивидуальный предприниматель Ложкина Анна Викторовна (ИНН 143524983288, ОГРН ИП 315774600211125), далее именуемый «Исполнитель», предлагает любому дееспособному совершеннолетнему лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить изложенный ниже Договор о возмездном оказании образовательных услуг (далее – «Договор»).

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.

Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с Договором, согласен со всеми его положениями и безоговорочно принимает их, обязуется соблюдать обязанности по Договору, а в случае их нарушения – нести ответственность, установленную Договором и законодательством Российский Федерации.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.



ДОГОВОР
о возмездном оказании образовательных услуг
(по реализации образовательной программы)

г. Москва, РФ
Редакция действительна с 11 февраля 2024 года

Индивидуальный предприниматель Ложкина Анна Викторовна (ИНН 143524983288, ОГРН ИП 315774600211125), далее именуемый «Исполнитель», и дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, далее именуемое «Заказчик», заключили настоящий Договор о возмездном оказании образовательных услуг (по реализации образовательной программы) (далее – «Договор») на следующих условиях:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:

1.1.1. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты путем совершения действий, указанных в п. 1.3 Оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным. Договор (далее Договор или Оферта) – возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством Акцепта публичной оферты.

1.1.2. Договор – сделка (договор) между Исполнителем и Заказчиком на предоставление услуг, заключаемая посредством Акцепта Оферты. Настоящий документ опубликован Исполнителем и постоянно размещён в Сети Интернет по сетевому адресу: https://annalozhkina.ru/supermama_oferta.

1.1.3. Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться, и иным, разрешенным в рамках настоящей Оферты, образом пользоваться образовательными, информационными и методическими материалами Исполнителя на Платформе на условиях неисключительной лицензии.

1.1.4. Заказчик – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой о себе информации несёт ответственность Заказчик. В случае осуществления оплаты за Заказчика услуг Исполнителя индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, Заказчиком будет считаться физическое лицо, указанное как потребитель оплаченных услуг. При этом ИП или юридическое лицо, оплатившее услуги, гарантирует наличие необходимых согласий на предоставление Исполнителю персональных данных Заказчика.

1.1.5. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Ложкина Анна Викторовна, осуществляющая предпринимательскую деятельность на территории Российской Федерации (вне зависимости от местонахождения Заказчика) и предоставляющая услуги Заказчику на условиях настоящего Договора.

1.1.6. Курс – образовательный комплекс, реализуемый Исполнителем в формате электронного обучения посредством электронной коммуникации и включающий в себя Образовательные материалы.

1.1.7. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с обучающими материалами, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.

1.1.8. Образовательный материал – обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, а также в соцсетях и на любых физических носителях. В частности, образовательными материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного потребления Заказчиком.

1.1.9. Образовательная платформа (или Платформа) – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем образовательного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг, а также доступ к Образовательному материалу.
Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Образовательного материала (Getcourse, Bizon 365, Justclick или другие платформы), в том числе размещать Образовательный материал на платформах социальных сетей и(или) предоставлять услуги посредством чатов, мессенджеров и в иной форме.

1.1.10. Образовательные услуги (или Обучение) – организованный Исполнителем с использованием дистанционных образовательных технологий процесс оказания услуг по настоящему Договору, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к записанным урокам (аудио-, видеофайлы) на Платформе (электронное обучение), обратной связи по вопросам Заказчика, предоставляемой в формате «Вопрос-Ответ» в электронной переписке Заказчика и Исполнителя на Платформе, контроле прохождения Заказчиком ознакомления с данными уроками (проверка домашних заданий) и проведение Исполнителем групповых сессий (эфиров) в режиме онлайн.

1.1.11. Онлайн-эфир – форма организации Исполнителем процесса дистанционного оказания услуг посредством Программного обеспечения, осуществляемая в групповом формате в соответствии с определяемыми Исполнителем датой и временем проведения Онлайн-эфира, в котором Заказчик принимает участие посредством его просмотра на платформе для проведения онлайн видеоконференций (Telegram, Zoom, Skype и пр.) через браузер Заказчика.

1.1.12. Пакет – сформированный Исполнителем набор образовательных материалов, образующих в различной комбинации составляющие Курса, публикуемый на Сайте Исполнителя и определяющий, стоимость, сроки и объем Услуг, оказываемых Заказчику. Заказчик выбирает Пакет до момента осуществления оплаты.

1.1.13. Программное обеспечение (далее – ПО) – онлайн-платформа, облачное хранилище, телеграм-бот и иные цифровые сервисы, для получения Заказчиком услуг Исполнителя. Услуги оказываются в дистанционном формате (коммуникация посредством Интернет-технологий), для чего Заказчику могут потребоваться: браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные), коммуникационные программы (Zoom, Webinar, Skype, мессенджеры Telegram и(или) аналогичные) и иные программы для получения услуг посредством доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет; иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем материала (в том числе – программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем материалом, что следует из характера обстановки: места приобретения и получения услуг, а также из свойств услуг Исполнителя). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет

1.1.14. Публичная оферта (далее – Оферта) – предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (совершеннолетнему дееспособному физическому лицу), заключить Договор о возмездном оказании образовательных услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.

1.1.15. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://annalozhkina.ru/supermama, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее – «Сайт»).

1.1.16. Стороны – именуемые в дальнейшем при совместном упоминании Заказчик и Исполнитель.

1.1.17. Урок - составная часть Модуля Курса, совокупность взаимосвязанных материалов (тексты, фото-, аудио- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав) логически объединяющая часть информации Курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность прохождения Курса.

1.1.18. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика.

1.1.19. Услуги – оказываемые Заказчику вместе, либо по отдельности Образовательные услуги и услуги доступа.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://annalozhkina.ru/supermama_oferta и является договором публичной оферты, к которому применяются правила статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, ознакомился со всеми условиями Договора и принимает их, а также имеет возможность получать услуги Исполнителя в дистанционном (онлайн) формате.

1.3. Акцептом настоящей Оферты является внесение осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:

1.3.1. внесение полной оплаты стоимости услуг Исполнителя;

1.3.2. оформление рассрочки на услуги Исполнителя, предоставляемой банком-партнером (банковская рассрочка) / платежной системой, интегрированной с Сайтом и/или Исполнителем (внутренняя рассрочка).

С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в счет полной либо частичной оплаты оказываемых услуг, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Осуществляя Акцепт настоящего Договора в порядке, определенном пунктом 1.3 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты и настоящего Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Образовательных услуг Заказчику в соответствии с действующими ценами (Тарифами), опубликованными на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Описание программы Курса, полный перечень услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены на принадлежащем Исполнителю сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://annalozhkina.ru/supermama.

2.3. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Частичный акцепт Оферты, а также Акцепт Оферты на иных условиях не допускается в силу характера Договора.

2.4. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты и Договора (акцепт в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью и условиями оказания.

3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта, указанного в п. 2.2 настоящего Договора. Нормативный срок освоения образовательной программы составляет 9 (девять) недель. При этом доступ к материалам Курса (в зависимости от Тарифа) может составлять от 3 (трёх) до 6 (шести) месяцев. В зависимости от Тарифа, предоставляемый за пределами срока освоения образовательной программы доступ к материалам Курса предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе. По окончании срока оказания услуг доступ к материалам Курса и/или обратная связь от Исполнителя (сопровождение) предоставляются исключительно на возмездной основе (за дополнительную плату).

3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.

3.3. Услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа Курсу либо проведения Онлайн-эфира.
Онлайн-эфир считается проведенным по окончании запланированного времени его проведения в дату, определённую Исполнителем, вне зависимости от того принял ли Заказчик участие в Онлайн-эфире или нет, а также вне зависимости от степени его вовлеченности, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.

3.4. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и (или) требовать оказания услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2. Договора) сроки.

3.5. Отсрочка в прохождении (изучении) Курса Заказчиком - не допускается.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте либо на специальной платформе, в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение услуг в формате чек-бокса).

4.2. Отправкой Заявки на получение услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату выбранной услуги и гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://annalozhkina.ru/processing_policy.

4.3. Заполняя Заявку на оказание услуг, и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству предоставленной Заказчику информации при регистрации.

4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя help@annalozhkina.ru, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение являются официальной перепиской в рамках Оферты и Договора.

4.5. С момента полной оплаты выбранной услуги Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер, бот и т.п.) направляет Заказчику дальнейшую информацию о порядке получения услуги либо открывает персональный доступ к оплаченным материалам в течение срока оказания услуг.

4.6. Если Заказчик воспользовался услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору, либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и услуга ему не была оказана.

4.7. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им оплаты. После оплаты выбранного Пакета услуг Заказчик может поменять свой Пакет на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, - доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета услуг, актуальной на день осуществления замены. Замена Пакета услуг на более дешевый не допускается.

4.8. Исполнением обязательства по оказанию услуг доступа считается факт размещения Образовательных материалов на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте. Услуги доступа считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Образовательному материалу вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, и принял ли он участие в Курсе либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя. Неиспользование предоставленного доступа к материалам Курса, а также отказ Заказчика от использования предоставленного доступа в дальнейшем не влечет изменение стоимости услуг.

4.9. Образовательные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных в п. 3.1. Договора. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя help@annalozhkina.ru в течение трех календарных дней со дня истечения срока оказания услуг, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Для ИП и юридических лиц возможно составление акта оказанных услуг - по индивидуальному запросу.
Частичное оказание Исполнителем услуг влечёт их частичную приёмку Заказчиком – в соответствии с объёмом фактически оказанных услуг. При этом в случае одностороннего отказа Заказчика от потребления услуг Исполнителя – Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств за фактически оказанные услуги.

4.10. Образовательные услуги оказываются непосредственно Исполнителем и согласно части 2 ст. 91 Закона «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ обязательному лицензированию не подлежат. Для оказания дополнительных услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания дополнительных услуг Исполнитель определяет самостоятельно.

4.11. Предоставление услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила:

4.11.1. проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых
группах (сообществах, чатах);

4.11.2. общаться корректно и цензурно;

4.11.3. не размещать какую-либо рекламную информацию;

4.11.4. не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;

4.11.5. не размещать информацию, которая:

- содержит ссылки на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы;

- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц;

- нарушает права несовершеннолетних лиц;

- содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;

- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;

- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;

- содержит экстремистские материалы;

- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;

- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;

- носит мошеннический характер;

- является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

4.12. В случае если Заказчик допустил нарушения, указанные в п.п. 4.11.1-4.11.5, Исполнитель обязан удалить Заказчика из закрытой группы (сообщества, чата) в целях соблюдения прав других Заказчиков (участников сообщества, чата).

4.13. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе, согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя и на страницах социальных сетей Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.

4.14. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту по адресу: help@annalozhkina.ru.

4.15. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт и(или) Платформа, и(или) бот, за исключением времени проведения профилактических работ.

5.1.2. Получать услуги, оплаченные Заказчиком – в порядке и сроки, определенные настоящим Договором.

5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору. Соответствующий запрос направляется Заказчиком на почту Исполнителя: help@annalozhkina.ru.

5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования любых материалов Исполнителя, кроме неисключительного права на ознакомление с ними. Все объекты интеллектуальной собственности Исполнителя являются охраняемыми объектами авторских прав.

5.1.6. Использование Заказчиком содержания материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта, Платформы, бота и иных онлайн-сервисов Исполнителя возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, Платформы, бота, сервисов, а также любой контент, размещенный на Сайте или предоставленный Заказчику на платформе, в боте, ином сервисе (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения и др.), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.

5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.

5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.2.4. Предоставлять доступ к Курсу и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять доступ к Курсу и (или) его частям. В случае, если Заказчику станет известно о любом несанкционированном использовании его Личного кабинета, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив соответствующее электронное сообщение по адресу электронной почты Исполнителя: help@annalozhkina.ru.

5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (материалы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и любое содержание Сайта, облачного хранилища, Платформы и(или) бота.

5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю. Перепродавать полученные от Исполнителя объекты интеллектуальной собственности либо распространять их на безвозмездной основе.

5.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, адреса электронной почты и любые иные данные.

5.2.8. Создавать какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в сети Интернет, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.), для размещения и (или) обсуждения предоставляемых Заказчику любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также для обсуждения оказываемых Исполнителем услуг.

5.2.9. Оскорблять Исполнителя, привлечённых им к оказанию услуг третьих лиц, других заказчиков; распространять недостоверную информацию, а также информацию, порочащую честь и достоинство, либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями, опубликование негативных отзывов) в сети Интернет (в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.п.).

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Осуществлять потребление услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с материалом, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к облачному хранилищу, аккаунту на онлайн-платформе или в боте, либо онлайн-мероприятию – третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчику ко всем материалам и в одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг по настоящему Договору, в том числе, заранее оплаченных Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.

5.3.2. Обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с материалами Курса в рамках услуг Доступа.

5.3.3. Общаться с Исполнителем в процессе получения услуг по настоящему Договору корректно и цензурно.

5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу help@annalozhkina.ru. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.

5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера или иного устройства, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта, платформы, облачных хранилищ и ботов, а также программного обеспечения, которые используются Исполнителем при оказании услуг.

5.3.6. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования, либо информирования других людей, либо в аналогичных проекту Заказчика коммерческих или некоммерческих проектах.

5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

5.3.8. Самостоятельно принимать решения о следовании рекомендациям Исполнителя либо нет, и в каком объёме придерживаться данных рекомендаций.

5.3.9. Соблюдать условия, установленные в настоящем Договоре, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя и(или) доведенные до сведения Заказчика посредством мессенджеров, электронной почты, сервисов или других средств электронной коммуникации.

5.3.10. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на по адресу: https://annalozhkina.ru/supermama_oferta, в том числе перечень услуг и действующие цены.

5.4. Исполнитель вправе:

5.4.1. Привлекать к оказанию дополнительных услуг третьих лиц (п. 4.10 Договора).

5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной услуге в установленные на Сайте сроки.

5.4.3. Не приступать к оказанию услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:

5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 Договора);

5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.5 Договора);

5.4.3.3. нарушения Заказчиком любого из подпунктов пунктов 5.2 и 5.3. настоящего Договора.

5.4.4. Изменять условия Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 5.3.10 Договора, не менее чем за один день до их введения в действие. При этом, если новые условия изменяют стоимость либо иные существенные условия договора, Заказчики, вступившие в отношения с Исполнителем на условиях Оферты в предыдущей редакции, продолжают действовать по акцептованным ими условиям.

5.4.5. Использовать размещенный в сети Интернет отзыв Заказчика об услугах Исполнителя для его публикации на Сайте и страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылку на аккаунт Заказчика в социальной сети.

5.5. Исполнитель обязан

5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.

5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.

6.2. Оплата, оказываемых по настоящему Договору услуг, производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Для ИП и юридических лиц, по запросу Исполнителем может быть предоставлен счет на оплату.

6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.

6.4. После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.

6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на стоимость услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

6.6. Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой, предоставляемой банками-партнерами. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком, и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком, предоставившим кредит.
В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, стоимость процентов по предоставленной рассрочке входит в стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов и удерживается при расчете суммы, подлежащей возврату.
Доступные Заказчику варианты, сроки и условия рассрочки представлены на соответствующем экране страницы оплаты.

6.7. Заказчик вправе зафиксировать за собой возможность приобретения услуг Исполнителя, в том числе по специальной цене (бронирование места на Курсе), для чего он вносит Исполнителю предоплату в размере 1000 (одна тысяча) рублей. Оставшуюся стоимость услуг Заказчик обязан внести на расчетный счет Исполнителя не позднее 1 (одного) дня до даты начала (старта) Курса. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком оставшейся стоимости услуг.

6.8. Стоимость услуг не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа и/или за предоставление рассрочки. Расходы по оплате комиссий банков и/или платежных систем несет Заказчик.

7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: help@annalozhkina.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на help@annalozhkina.ru с указанием темы письма «Заявление о возврате».
К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

7.1.2. сумма оплаченных услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ услуг(-и);

7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;

7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);

7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта);

7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;

7.1.7. подпись и расшифровка, дата отправки заявления.

7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг(-и), в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, уроков, к которым Заказчику был предоставлен доступ) и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии платежных систем и т.п.).

7.5. В случае, если возврат осуществляется за услугу, приобретенную по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
Исключением из настоящего правила является несоблюдение Заказчиком условия для предоставления скидки. Т.е. при досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика и требования возврата денежных средств за приобретенные услуги по специальной (акционной) цене, скидка аннулируется и стоимость услуг подлежит перерасчету по цене услуг без скидки. Стоимость услуг без скидки и со скидкой указывается на Сайте.

7.6. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика и требования возврата денежных средств за услуги, оплаченные Банком (банковская рассрочка), Заказчик не освобождается от ответственности по обязательствам, возникшим по кредитному договору с Банком, предоставившим кредит. В случае оплаты в кредит/рассрочку и отказа Заказчика от Договора Исполнитель возвращает Заказчику только свое вознаграждение и не возмещает проценты/расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком.

7.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам Курса для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного Акцепта, указанного в пункте 1.3. Договора.

7.8. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств Заказчику - возврат денежных средств производится по реквизитам плательщика, с удержанием комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты выбранных услуг.

7.9. Исполнитель не несет ответственность за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику в указанный в п. 7.4. срок.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности обучения, занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов, консультаций и выполнения заданий, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик безоговорочно удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе применения техник, изложенных в материалах Исполнителя либо полученных на консультациях. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Заказчику услуг по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.

8.4. Всю ответственность за незаконное использование Заказчиком полученной от Исполнителя информации, являющейся частью материалов, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (материалы, техники, иные объекты интеллектуальной собственности), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью материалы и содержание Сайта, облачного хранилища, онлайн-платформы, бота (в том числе полученные посредством коммуникации через электронные цифровые сервисы объекты интеллектуальной собственности) иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к аккаунту на платформе, в боте, в облачном хранилище, интеллектуальной собственности, переданной Исполнителем Заказчика и др., - по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при заполнении Заявки на оказание услуг, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

8.5. В случае нарушения Заказчиком любого из подпункта пунктов 5.2 или 5.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при заполнении Заявки на получение услуг на Сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, являясь дополнительной штрафной неустойкой за неправомерные действия Заказчика.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.7. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

8.8. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

9.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.

9.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.

9.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Курсу, либо отдельным услугам, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору. В иных случаях – при возможности определения стоимости частей Курса – в вопросах расторжения Договора и возврата уплаченных Заказчиком денежных средств стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.

9.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком одного или нескольких из п.п. 5.2., 5.3. настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.

9.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.7. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

9.8. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

9.9. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
ЛОЖКИНА АННА ВИКТОРОВНА
Юридический адрес: 108811, РОССИЯ, МОСКВА, ОКРУГ НОВОМОСКОВСКИЙ, МОСКОВСКИЙ, РАДУЖНАЯ, Д 6, КВ 285
ИНН: 143524983288
ОГРНИП: 315774600211125
E-mail: help@annalozhkina.ru

Банковские реквизиты
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Р/счет: 40802810900001795190
Кор/счет: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
о возмездном оказании образовательных услуг
(по реализации образовательной программы)